LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang pv888 untuk Pemain Malaysia

Kami beroperasi selaras dengan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan hak awak, bagaimana kami melindungi data akaun awak, dan laluan hubungan jika awak ada soalan...

Privasi AkaunKeamanan DataHubungan Sokongan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
pv888 Dasar Undang-Undang pv888 untuk Pemain Malaysia

Kebijakan Operasi di Wilayah Disokong

pv888 menyediakan perkhidmatan perjudian dalam talian di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap akaun tertakluk kepada syarat perkhidmatan kami dan undang-undang bidang kuasa kawasan asal awak. Kami memerlukan pengesahan identiti semasa pendaftaran dan saat pemindahan dana melebihi ambang tertentu. Deposit awak melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi oleh protokol enkripsi kami. Pengeluaran diproses mengikut jadual yang diumumkan; semua transaksi

disalin untuk tujuan audit. Jika awak mendapati akaun awak diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan kami dalam tiga hari untuk pelaporan rasmi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN PANTAS

Cara Menghubungi Kami Tentang Perkara Undang-Undang

Tim sokongan pelanggan kami tersedia untuk menjawab soalan tentang dasar privasi, akses akaun, atau permintaan data awak. Hubungi kami melalui saluran dalam atau buat permintaan bertulis untuk halaman akun awak.

Sokongan Langsung Buka obrolan langsung dalam akaun awak untuk soalan privasi dan keamanan akaun. Waktu respons kurang dari satu jam semasa jam kerja, tersedia enam hari seminggu.
Permintaan Bertulis Hantar permintaan akses data atau penghapusan melalui borang kontak kami. Kami membalas dalam tempoh empat belas hari kerja mengikut undang-undang privasi tempatan.
Pusat Akaun Halaman Pengaturan Keamanan akaun awak menunjukkan log masuk, riwayat transaksi dan pilihan enkripsi. Ubah kata laluan atau aktifkan pengesahan dua faktor di sana.
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Data Awak

Setiap akaun dilindungi oleh enkripsi end-to-end dan autentikasi berbasis token. Kami menyimpan data sensitif dalam peladen tersegmentasi dan tidak membagikannya kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis. Deposit dan...

Enkripsi Perangkat Akhir

Semua komunikasi antara peranti awak dan peladen pv888 disandikan TLS 1.2 atau lebih tinggi. Kata laluan disimpan sebagai cincin garam...

Penyimpanan Data Segmentasi

Maklumat profil, riwayat transaksi dan preferensi akaun disimpan di pangkalan data berbeza dengan akses peranan berbeza. Hanya kakitangan sokongan yang...

Pengesahan Dua Faktor

Aktifkan 2FA pada halaman Keamanan akaun awak menggunakan aplikasi autentikator atau kod SMS. Login tanpa 2FA mesti diluluskan oleh peranti...

Audit Transaksi

Setiap deposit, pertaruhan dan pengeluaran direkodkan dengan cap waktu, sumber IP dan jenis peranti. Awak boleh memuat turun laporan transaksi...

Penyimpanan Pembayaran Pihak Ketiga

Kami tidak menyimpan butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX awak. Setiap transaksi disertakan terus ke penyedia pembayaran dengan...

Permintaan Penghapusan Data

Minta penghapusan akaun atau data peribadi melalui Pengaturan Privasi awak. Kami mempertahankan rekam transaksi untuk kepatuhan cukai; data lain dihapus...

Perkara yang Sering Ditanya Tentang Privasi dan Hak Awak

pv888 menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Kami mematuhi peraturan bidang kuasa setiap kawasan dan tidak beroperasi di lokasi yang telah mengharamkan perjudian dalam talian. Semasa mendaftar, akaun awak tertakluk kepada undang-undang negara asal awak.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan untuk kepatuhan anti-pencucian wang dan pengesahan identiti. Data digunakan untuk pemrosesan transaksi, sokongan pelanggan dan pelaporan berkanun. Kami tidak menjual atau membagikan data kepada pengiklan tanpa persetujuan tertulis yang jelas.

Ya. Pergi ke Pengaturan Privasi akaun awak dan pilih 'Minta Laporan Data'. Kami akan menghantar fail lengkap akaun, transaksi, dan aktivitas log dalam tempoh empat belas hari kerja. Fail itu akan dalam format CSV atau JSON untuk kemudahan pemindahan.

Akaun tidak aktif ditandai selepas dua belas bulan tanpa login atau transaksi. Kami akan menghantar e-mel amaran. Selepas tiga puluh enam bulan ketiadaaktifan, akaun mungkin dikunci untuk keselamatan. Hubungi sokongan untuk mengaktifkan semula atau memulihkan saldo yang tinggal.

Kami menyimpan catatan transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan peraturan anti-pencucian wang. Data profil disimpan selama akaun aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat latar belakang dihapus dalam tiga puluh hari; transaksi dibekalkan jika ada tujuan undang-undang.

Jika awak mengesyaki akses tanpa kebenaran, ubah kata laluan awak serta-merta dan hubungi sokongan langsung. Laporkan aktiviti mencurigakan dalam tempoh tiga hari untuk penyiasatan rasmi. Kami akan menyemak log IP, riwayat transaksi dan peranti yang terdaftar.

Halaman Pengaturan Privasi membenarkan awak menguruskan persetujuan e-mel, kuki pelacakan pihak ketiga dan kelihatan dalam papan pemimpin. Awak boleh melumpuhkan pemasaran bersyarat, menonaktifkan analitik tingkah laku dan memilih mod privasi sesi.