LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi data anda di pv888

Akaun anda dan setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Kami mengawal bagaimana maklumat peribadi disimpan, diakses dan dibahagikan—dan...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data tersentralisasiHak akses data andaKeselamatan pembayaran terverifikasiTiada perkongsian pihak ketiga tanpa persetujuan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
pv888 Bagaimana kami melindungi data anda di pv888

Skop dan kedudukan hukum privasi pv888

pv888 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Dasar privasi kami mematuhi peraturan penyimpanan data yang terpakai di setiap negara kami layani. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju supaya kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami tidak pernah menjual data

anda. Perkongsian data terhad hanya kepada pemproses pembayaran yang sah dan pihak berkuasa jika diarahkan oleh undang-undang. Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat anda melalui bahagian sokongan kami dalam masa 30 hari.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Bagaimana untuk mendapatkan bantuan tentang privasi anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengurus data anda, permintaan akses, atau untuk melaporkan kebimbangan privasi, pasukan sokongan kami siap membantu. Hubungi kami melalui e-mel, sembang langsung atau telefon—semua saluran buka...

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi anda ke [email protected]. Kami balas dalam 24 jam kerja dengan butiran lengkap tentang akaun atau data anda.
Sembang Langsung 24/7 Buka pembaca pesan dalam akaun anda atau lawati pv888.my/support. Ejen kami bercakap Bahasa Melayu, Inggeris dan Mandarin untuk soalan privasi segera.
Garis Telefon Sokongan Hubungi +603 XXXX XXXX (waktu Malaysia, 09:00–23:00) untuk pengesahan akaun, akses data atau meminta pemadaman butiran sensitif.
AMALAN KEAMANAN DATA

Bagaimana pv888 menguruskan keselamatan dan penyimpanan data

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang disulitkan. Maklumat kad atau e-dompet anda tidak pernah disimpan di pelayan kami—hanya...

Enkripsi Transaksi Pembayaran

Semua deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menggunakan standard SSL 256-bit. Kami mematuhi Piawaian Keselamatan Data Industri Pembayaran...

Pengesahan Dua Lapisan Akaun

Daftar masuk memerlukan kata laluan dan kod SMS kepada telefon anda. Perubahan e-mel atau pembayaran memerlukan pengesahan tambahan dalam tempoh...

Penyimpanan Data Bertaraf

Rekod transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan cukai. Data peribadi dipadamkan 3 tahun selepas penutupan akaun kecuali diarahkan oleh...

Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat anda kepada pihak ketiga pemasaran. Perkongsian terhad hanya kepada pemproses pembayaran sah dan pihak...

Log Akses dan Audit

Setiap log masuk, perubahan kata laluan dan permintaan penarikan disimpan dan diaudit untuk mengesan aktiviti mencurigakan atau akses tanpa kebenaran.

Hak untuk Memadamkan atau Mengubah

Minta salinan data anda, kemaskini butiran atau padam akaun sepenuhnya. Hantar permintaan ke [email protected]—kami memproses dalam 30 hari kerja.

Soalan lazim tentang privasi data pv888

Semasa pendaftaran, kami meminta nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat pos. Untuk pengesahan pembayaran, kami juga mengumpul nama pemegang akaun, nombor akaun atau maklumat e-dompet dari Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk kepatuhan hukum dan pengesahan identiti.

Tidak. Butiran kad atau e-dompet anda tidak pernah disimpan. Hanya token transaksi direkodkan di mana pemproses pembayaran luar menyimpan data tersulitnya. Kami mematuhi PCI-DSS, jadi maklumat pembayaran anda dilindungi di bawah standard industri tertinggi.

Rekod transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan cukai. Maklumat peribadi (nama, e-mel, nombor telefon) disimpan sepanjang akaun anda aktif, kemudian dipadamkan 3 tahun selepas penutupan akaun, melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan meminta akses data. Sertakan nama akaun dan e-mel pendaftaran anda. Kami akan memberikan salinan lengkap dalam format boleh baca dalam 30 hari kerja tanpa caj.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian data terhad hanya kepada pemproses pembayaran sah, pihak berkuasa yang sah dan auditor keselamatan dalaman kami.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini nama, e-mel atau nombor telefon dalam tetapan akaun. Untuk permintaan pemadaman penuh, hubungi [email protected]. Pemadaman akaun menghapuskan maklumat peribadi tetapi memastikan rekod transaksi untuk kepatuhan cukai.

Kami menjalankan audit keselamatan suku tahunan dan memonitor akses tidak dibenarkan. Jika pelanggaran disyaki, kami memberitahu pengguna yang terjejas dalam 72 jam dan melaporkan kepada pihak berkuasa yang relevan sesuai dengan undang-undang penyimpanan data tempatan.